Voedingssupplement - geen geneesmiddel. Verkocht door MARIA IRENE ASCENÇÃO MARQUES SABEH, Lourosa, Portugal.

Retourbeleid

Laatste update:

1. Herroepingsrecht - 14 kalenderdagen

Op grond van de EU-richtlijn 2011/83/EU inzake consumentenrechten heeft u het recht om uw aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden. U hoeft alleen de directe kosten voor het terugzenden van het product te dragen.

2. Voorwaarden voor retour

U kunt uitsluitend retourneren als:

  • De verpakking ongeopend en in originele staat is.
  • U de retour binnen 14 kalenderdagen na ontvangst meldt.

Uitzondering: Conform artikel 16(e) van EU-richtlijn 2011/83/EU geldt het herroepingsrecht niet voor verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending nadat de verzegeling is verbroken. Dit betekent dat geopende verpakkingen van NordVita Nutrients niet kunnen worden geretourneerd.

3. Retourprocedure

  1. Meld uw retourverzoek per e-mail aan info@mariaireneascencaomarquessabeh.pt binnen 14 dagen na ontvangst, met vermelding van uw naam, telefoonnummer en reden (optioneel).
  2. U ontvangt van ons retourinstructies en het retouradres.
  3. Stuur het product in de originele, ongeopende verpakking retour. Zorg voor voldoende verpakking voor transport.
  4. De retourkosten zijn voor rekening van de koper.

4. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen wij het aankoopbedrag terug binnen 14 kalenderdagen. Aangezien betaling bij ons uitsluitend bij levering (contant of pin) plaatsvindt, vindt terugbetaling plaats via bankoverschrijving. Wij nemen contact met u op voor de benodigde rekeninggegevens.

5. Annulering vóór verzending

U kunt uw bestelling kosteloos annuleren vóór de verzending. Dit kunt u melden:

  • Tijdens het telefonische bevestigingsgesprek met onze medewerker.
  • Per e-mail aan info@mariaireneascencaomarquessabeh.pt vóór ontvangst van de verzendbevestiging.
  • Door het pakket te weigeren bij bezorging - de bestelling vervalt dan automatisch en er zijn geen kosten.

6. Contact voor retouren

MARIA IRENE ASCENÇÃO MARQUES SABEH
Travessa Cruz 5, 3494-375 Lourosa, Portugal
E-mail: info@mariaireneascencaomarquessabeh.pt
Telefoon: +31 20 346 8821 (Ma-Vr 09:00-17:00)